Job Description
Responsabilidades del rol
Impulsar el desempeño financiero de las sucursales, asegurando la mejora de resultados y rentabilidad.
Recorrer de manera constante las tiendas asignadas, trabajando principalmente en campo.
Detectar oportunidades de negocio y ejecutar planes de acción paramejorar resultados de rentabilidad.
Capacitar, orientar y desarrollar a los equipos de atenciónal cliente. Guiar en promover activamente la venta de productos y servicios financieros adicionales.
Supervisar el cumplimiento de estándares operativos, de servicio, de experiencia del clientey de imagen en cada sucursal.
Validar el correcto funcionamiento de los procesos y el cumplimiento delequipo.
Monitorear indicadores clave de desempeñorelacionados a la atención al clienteyoferta de productos. Dar seguimiento amétricas de desempeño y alosobjetivos comerciales.
Fomentar una cultura de...