Supervisor Indenização - Seguro Auto / Belo Horizonte e Região

Quem somos:

Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o propósito de transformar o acesso ao seguro de carros no Brasil. Atuamos com tecnologia, dados e uma comunicação afiada para levar soluções mais acessíveis e relevantes aos nossos clientes. Aqui, criatividade e performance caminham juntas

Descrição:

Buscamos um Supervisor para garantir a execução eficiente, segura dos processos de indenização integral (perda total), assegurando qualidade técnica das decisões, controle de risco (fraude e elegibilidade), cumprimento de prazos regulatórios e otimização do custo de sinistros.

Responsabilidades

• Gerir o pipeline de indenização integral (PT), controlando distribuição, priorização e capacidade da equipe;
• Garantir cumprimento de SLA regulatório e interno, evitando passivos e penalidades;
• Monitorar backlog, tempo de ciclo e gargalos operacionais;
• Validar tecnicamente processos crítico...