Location
campo grande
Job Type
Full-time
Posted
July 01, 2026
Job Description
Objetivo da Posição
Buscamos um profissional para liderar operações de Service Desk, garantir a qualidade dos atendimentos e apoiar o desenvolvimento da equipe. A Vaga é pra atuar de forma Presencial em Campo Grande- MS.
Principais Responsabilidades
- Gestão dos Chamados
- Manter qualidade nos atendimentos
- Liderança
- Supervisão de serviços de atendimento em Central de Serviço
Requisitos Obrigatórios
-
Formação obrigatória:
Graduação em TI OU superior em qualquer área + pós-graduação em TI de no mínimo 360h -
Experiência obrigatória:
Comprovar em CTPS experiencia em coordenação e/ou supervisão de serviços de atendimento em Central de Serviço -
Conhecimentos técnicos obrigatórios:
Perfil de liderança de central, gestão de chamados, SLAs, comunicação, base de conhecimento e qualidade de atendimento. - C...