Supervisor(a) de atendimento

Se você tem experiência em atendimento ao cliente e gestão de equipes, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar e desenvolver nossa equipe, garantindo um atendimento de excelência e promovendo um ambiente colaborativo.

Responsabilidades:

• Capacitação contínua dos atendentes.
• Monitoramento de atendimentos e análise de resultados.
• Desenvolvimento de estratégias para melhoria de desempenho.
• Treinamento de novos atendentes.
• Colaboração com a gerência para tomadas de decisão.

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente (pós-venda).
• Conhecimento em gestão de equipes.
• Perfil motivador, imparcial e analítico.
• Horário de trabalho: 08:00 as 16:40 - com escala aos finais de semana.