Support Agent:in Unfallregulierung (w/m/x/d)

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Unser Claims Team braucht deine Unterstützung als lösungsorientierte Person mit Kommunikationsgeschick und einem großen Interesse an Fahrzeugen. Als Support Agent:in bist du der zentrale: Ansprechpartner:in für Kund:innen bezüglich Schadenaufnahme.

Deine Verantwortung

Du bist Ansprechpartner:in von Unfallgeschädigten- und Anspruchsteller*innen und betreust sie mit der notwendigen Empathie & Kompetenz

Du leistest allgemeine Hilfestellung der Unfallbeteiligten über diverse Kanäle (E-Mail, Telefon...)

Du bist verantwortlich für die Vermittlung von Dienst- und Serviceleistungen

Du überprüfst die Vollständigkeit der Schadenakte und sammelst fehlende Informationen

Dein Profil

Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der KFZ-Schadenregulierung mit

Du hast einschlägige Erfahrung im Kontakt mit Kund:innen sammeln können

Du bringst ein verhandlungssicheres und zu...