Tây Hồ - Nhân viên Lễ Tân_12tr

Mô tả công việc: Job Description
- Ghi nhận thông tin và quản lý dữ liệu liên quan đến khách hàng;
- Xếp lớp, liên hệ nhắc lịch học, xác nhận lịch học của học viên; liên hệ chăm sóc học viên sau buổi học
- Phân chia turn tiếp khách hàng cho các bộ phận sale trực tiếp, ktv;
- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục để sử dụng dịch vụ;
- Xác nhận lịch hẹn thăm khám và sử dụng dịch vụ cho ngày làm việc tiếp theo;
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng theo lịch hẹn và khách hàng tiềm năng đặc biệt;
- Tiếp nhận và giải đáp khiếu nại/ góp ý của khách hàng;
- Hỗ trợ các phòng ban khác và thực hiện các công việc khác được giao.
 
Requirements:
- Nữ, độ tuổi 22 - 30
- Ngoại hình ưa nhìn , cao ráo
- Giọng nói nhẹ nhàng, giọng Hà Nội
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành; thành thạo tin học văn phòng.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm lễ tân hoặc tư vấn trong ngành thẩm mỹ, mỹ phẩm, chăm sóc sắc đ...