Team Leader Retención y Fidelización de Clientes (Málaga)

¿Conoces Sector Alarm? Somos una multinacional de seguridad de origen escandinavo con casi 30 años de experiencia. Ofrecemos soluciones integrales de seguridad para hogares y negocios en Europa (Noruega, Suecia, Irlanda, Finlandia, España, Francia, Italia y Portugal). Contamos con más de 650.000 clientes que confían en nuestro sistema de alarmas monitorizado, con un servicio de alta calidad y fiabilidad, avalado por reconocidas instituciones internacionales. Gracias a nuestro compromiso con la seguridad de nuestros clientes, nos hemos convertido en líderes en el sector de la seguridad.

Actualmente, estamos buscando un/a team leader para nuestro equipo de retención y fidelización de clientes.

Responsabilidades

• Gestionar y motivar a un equipo de agentes telefónicos para alcanzar y superar los objetivos de retención.
• Iniciar y mantener la energía del equipo a lo largo de las jornadas, asegurando un ambiente de trabajo positivo y de alto r...