Teamleiter Inbound Contact Center – KPI & Entwicklung

Der Touring Club Suisse (TCS) sucht eine/n Teamleiter/in für das Contact Center in Ostermundigen. In dieser Rolle führen Sie ein Team von etwa 10 Mitarbeitenden und sind verantwortlich für die Performance und die Weiterentwicklung des Teams. Ihre Führung hat direkten Einfluss auf das Kundenerlebnis.

Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse mit. Der TCS bietet ein modernes Arbeitsumfeld, attraktive Sozialleistungen und die Möglichkeit, aktiv zur Teamweiterentwicklung beizutragen.