Teamleiter Kundenservice (d/m/w)

TAS AG · Leipzig, Saxony, Germany

Location
Leipzig
Job Type
Full-time
Posted
June 12, 2026

Job Description


Du bist auf der Suche nach einer nachhaltigen Aufgabe mit Führungsverantwortung und liebst es, mit Menschen zu arbeiten, sie zu begeistern und zu motivieren? Komm in unser Familienunternehmen als Teamleiter*in im Kundenservice! Du übernimmst die Koordination, Umsetzung und Qualitätssicherung unserer Projekte und betreust ein Kundenservice-Team, das per Telefon, E-Mail, Chat und Backoffice vielseitige Servicekampagnen für namhafte Auftraggeber aus der Finanzwelt realisiert.

Deine Aufgaben

  • Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch virtuell arbeitet
  • Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings
  • Umsetzung der Projektanforderungen nach den Vorgaben der Projektleitung und den gemeinsamen Zielen von Unternehmen und Auftraggeber
  • Qualitätssicherung der Service-, Beratungs- und Verkaufsgespräche
  • Ressourcenmanagement zur qualitativen und quantitativen Absicherung des ...
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