Tech_Administrador/a de Jira service management Junior

Telefónica · Madrid, Community of Madrid, Spain

Location

Madrid

Job Type

Full-time

Posted

June 05, 2026

Job Description

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu día a día:
 Administración de JIRA Service Management (creación/modificación de campos, workflows, proyectos, tipos de issues, migración de proyectos, etc).
Resolución de incidencias en las plataformas legacy.
Documentar todas estas acciones para nuestros procesos y auditorías.
Mejorar los procesos operacionales mediante automations en Jira. Mantenimiento de inventarios de activos, licencias y material. Realizar reuniones periódicas o puntuales con equipos técnicos de otros servicios para aclarar dudas, tomar decisiones ante posibles evolutivos, etc. Generación de la correspondiente documentación técnica y procedimientos internos.
Revisión continua de los protocolos establecidos para asegurar un correcto funcionamiento del servicio. 
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 
Experiencia 
Más de 1 año de experiencia deseable en: 
 Administración de sistemas d...
        

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