TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST

Ariston Group · Erkrath, North Rhine-Westphalia, Germany

Location

Erkrath

Job Type

Full-time

Posted

June 04, 2026

Job Description

IHRE AUFGABEN
Technische Hotline & Kundenbetreuung

Fachlicher Ansprechpartner für interne und externe Kunden zu Wärmepumpen und ELCO‑Systemen

Telefonische Unterstützung bei Montage, Störungsdiagnosen und Fehlerbehebungen

Annahme und Bearbeitung technischer und vertrieblicher Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

Service‑Mitfahrten bei Wärmepumpen Einsätzen (IBN, Fehlersuche, Störungsfälle)

Fortwährender Austausch mit der Serviceorganisation und dem Vertrieb

Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Serviceprozesse

Regionale Unterstützung der Schulungsleiter 
IHRE QUALIFIKATIONEN 
Abgeschlossene SHK‑Ausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Elektriker, Mechatroniker, Kältemechatroniker o. Ä.)

Kälteschein (z. B. Kategorie I) wünschenswert

Fundierte Kenntnisse im Bereich Wärmepumpen, Hydraulik und Regelungstechnik

Idealerw...

Ready to Apply?

Submit your application for TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST at Ariston Group

Apply Now