Technicien Support client confirmé F/H/NB

Cegid · Rhône, Auverge-Rhône-Alpes, France

Location

Rhône

Job Type

Permanent contract

Posted

June 13, 2026

Job Description

 
  Description du poste 
 
  Filière métier 
 Support client
 
   Intitulé du poste 
 Technicien Support client confirmé F/H/NB
 
   Type contrat 
 Contrat à durée indéterminée
 
   Description de la mission 
 Vous intégrez une équipe travaillant sur l'environnement système et l'utilisation de nos solutions logiciel de gestion à destination de nos clients Retail français et internationaux.
  Missions : 
 Prendre en charge la demande du client, apporter une réponse et selon les cas soit apporter une solution, soit la transférer
 Prendre en charge les demandes client dans le respect du contrat de service quel que soit le canal (appel entrant, portail, chat).
 Assurer le suivi des demandes clients en respectant les consignes données.
 Appliquer au quotidien les bonnes pratiques du Support Client
 Etre le gar...
        

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