Technicien Support de Proximité (H/F)

Experis France · Toulouse, Occitanie, France

Location
Toulouse
Job Type
CDI
Posted
June 28, 2026

Job Description

Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d’un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l’équipe support, vous assurez l’assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques.

Au quotidien :

  • Accueillir les utilisateurs au centre d’accueil pour du support immédiat.

  • Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux.

  • Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel.

  • Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l’entreprise.

  • Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire.

  • Suivre et documenter les tickets dans l’outil de gestion des incidents.

  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils
  • ...

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