Techniker (m/w/d) Software-Installation und technischer Support Laborautomation

Das sind deine Aufgaben

Im Team Lab Automation sorgst du dafür, dass unsere Softwarelösungen für vernetzte Laborabläufe beim Kunden reibungslos funktionieren – von der Installation über die Inbetriebnahme bis zum laufenden Betrieb. Dabei arbeitest du mit unseren selbst entwickelten Systemen wie z.B. Prism 10 und AndroVision und bist nah am Produkt und nah am Kunden. Neben Vertrieb und Projektteam entwickelst du dich zur zentralen technischen Ansprechperson im Alltag und trägst dazu bei, unsere hohe Servicequalität im direkten Kundenkontakt umzusetzen und weiter auszubauen.

• Vor Ort beim Kunden installierst und konfigurierst du unsere Softwarelösungen und stellst sicher, dass sie zuverlässig in bestehende Laborabläufe integriert werden. 
• Kundenpersonal sowie interne Kolleginnen und Kollegen weist du praxisnah in unsere Systeme und Abläufe ein. 
• Im laufenden Betrieb begleitest du Kunden langfristig und wirst zur zentralen technischen Ansp...