Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Deine Aufgaben

In dieser spannenden Funktion bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Technische Beratung und Unterstützung der Kunden und Servicetechniker
• Termingerechte Planung und Koordination von Reparatureinsätzen
• Koordination der Restarbeiten vom Neuanlagengeschäft
• Hotline und Supportfälle bearbeiten
• Verkauf von Servicedienstleistungen wie Wartungsverträge, Schulungen, Ersatzteilpakete
• Projektleitung von Kleinprojekten im Bereich Anlagenoptimierungen, Retrofit, und Produkteentwicklung
• Koordination von technischen Service- Einsatzmeetings mit dem Kunden
• Kundenbesuche möglich
• Permanentes Controlling und Optimierung der Prozesse

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit technischer oder kaufmännischer Weiterbildung
• Erfahrung als Servicetechniker im Maschinen- und Anlagenbau
• Gute IT-Kenntnisse (MS-Office...