Technischer Kundensupport E-Mobility (m/w/d)

Bertrandt · Ulm, Baden-Württemberg, Germany

Location

Ulm

Job Type

Full-time employee

Posted

June 05, 2026

Job Description

 
 Was Sie erwartet:
 
 Als Ansprechpartner für alle technischen Serviceanfragen im Bereich Elektrofahrzeuge erstellen Sie mit Weitblick das Servicekonzept im Hochvoltbereich (400-800 V-Systeme)
 Sie überzeugen als First-Level- und Second-Level-Support unsere Servicepartner und Kunden bei der Fehlersuche am Fahrzeug
 Ihr Know-how bringen Sie bei der Auditierung der Servicepartner in Europa hinsichtlich Qualifikation und Ausstattung ein inkl. anschließender Dokumentation
 Sie erstellen alle notwendigen Reparatur- und Diagnoseanleitungen
 Als Schnittstelle zwischen Kunde, Servicepartner sowie Entwicklungsabteilung/Produktion arbeiten Sie aktiv an Produktverbesserungen mit
 Die Bearbeitung von Reklamations- und Gewährleistungsanfragen rundet Ihr Aufgabengebiet ab
 
 Was Sie mitbringen:
 
 Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektrofachkraft, Kfz-Mechatroniker/-meister m...

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