Location
santiago
Job Type
Full-time
Posted
July 06, 2026
Job Description
Descripción de Cargo: Técnico de Servicio Técnico y Postventa - Seguridad Electrónica (Oficina)
Área: Servicio Técnico / Postventa
Objetivo del Cargo
Brindar soporte técnico y asistencia postventa a clientes de sistemas de seguridad electrónica (CCTV, control de acceso, alarmas, entre otros), de manera presencial en oficina, vía telefónica, correo electrónico o mensajería instantánea, asegurando un servicio ágil, productivo y orientado a la satisfacción del cliente.
Funciones Principales
- Atender consultas técnicas de clientes en oficina, por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Realizar diagnóstico, configuración y pruebas de equipos recibidos por garantía o postventa.
- Coordinar y gestionar casos de garantía y reparaciones con proveedores y fabricantes.
- Preparar informes técnicos sobre fallas detectadas, soluciones aplicadas y recomendaciones.
- Configurar equipos en laboratorio/oficina (NVR, DVR,...
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