Tecnico de servicos ao cliente b2c (219)

• Ensino médio completo;
• Habilitação categoria B (definitiva);
• Residir nas localidades: Grande Vitoria;
• Disponibilidade de horário / viagens;

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

• Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; 
• Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço; 
• Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, sejapor lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.; 
• Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; 
• Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial; 
• Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; 
• Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;