Técnico De Soporte En Campo (Ciudad Del Carmen, Camp.)

Técnico de Soporte en Campo (Ciudad del Carmen, Camp.)El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes.Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas.ResponsabilidadesMantenimiento preventivo y correctivo en campo de equipos Glory, en Cd del Carmen y alrededores.Diagnosticar problemas del Sistema.Realizar reparaciones, soporte técnico.Emitir recomendaciones al cliente para el cuidado y uso de equipos.Atención al cliente del progreso de mantenimiento durante la aplicación.Recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento.Escalar la resolución de problemas técnicos mediante la búsqueda oportuna de asesoramiento o asistencia de soporte técnico.Realizar actividades administrativas relacionadas con los servicios y vi...