Técnico de Suporte N2 - Presencial em Pelotas/RS

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)


• Modalidade de trabalho: Presencial


• Jornada de trabalho: 09h às 19h (1h12 de intervalo) – Segunda a Sexta-feira

Atividades

• Realizar atendimentos presenciais aos usuários, conforme chamados registrados;


• Executar instalação, manutenção e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux e outros ambientes homologados);


• Instalar, configurar e atualizar softwares e sistemas utilizados pela empresa;


• Efetuar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, notebooks, impressoras e demais periféricos;


• Atender demandas de suporte técnico de Nível 2, atuando na resolução presencial de incidentes e requisições de serviço;


• Realizar a triagem dos atendimentos, identificando criticidade, impacto e prioridade das solicitações;


• Registrar e do...