Técnico/a de Soporte L1 – Italiano

sg tech · la coruña, galicia, Spain

Location
la coruña
Job Type
Full-time
Posted
June 02, 2026

Job Description

Brindar soporte técnico para el arranque de proyecto en entorno retail. Atención de incidencias de primer nivel sobre tablets Android y gafas inteligentes con su kit de demostración (tablet, hub/controlador, cableado y cargadores).

Este perfil debe ser de Marruecos

Responsabilidades principales:

  • Diagnóstico inicial, verificación física de conexiones y reinicios controlados de dispositivos/equipos.
  • Comprobaciones funcionales de la demo (audio, captura de foto/video, controles táctiles, conectividad Wi-Fi/SIM).
  • Registro y trazabilidad de cada incidencia (pasos, resultado) y escalado a L2 cuando aplique.
  • Coordinación con equipo interno/cliente para reposición de elementos dañados y seguimiento hasta el cierre.
  • Comunicación con usuarios en italiano y con el equipo interno en español .

Duración:

1 meses con opción de 2 meses adicionales según la nec...

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