Técnico/a junior – asistencia técnica y producto (maquinaria jardinería, agrícola y forestal)

Se busca personal para un puesto de asistencia técnica y gestión de producto en el sector de maquinaria de jardinería, agrícola y forestal. La persona seleccionada recibirá acompañamiento y formación progresiva para asumir las siguientes responsabilidades: Controlar y hacer seguimiento del comportamiento del producto, detectando incidencias y proponiendo mejoras. Atender consultas técnicas de primer nivel, principalmente de distribuidores y del servicio de asistencia técnica, así como del personal interno. Apoyar en el análisis de incidencias técnicas repetitivas, identificando causas y sugiriendo soluciones. Además, gestionar garantías, devoluciones, errores de suministro y recambios. También se encargará de la comunicación técnica con la fábrica, trasladando incidencias y colaborando en mejoras de producto y procesos. Participará en la recopilación y actualización de documentación técnica básica, así como en la preparación de presentaciones y materiales para clientes. De forma puntua...