Tele Atendimento - Assistente de Atendimento

Auxiliando nas dúvidas e orientando as pessoas que possam vir à ser possíveis alunos a ingressarem na instituição.
Vaga também destinada a PCD
**NOSSO PROCESSO SELETIVO**
1. Inscrição;
2. Entrevista presencial e online;
3. Testes;
4. Resultado;
5. Entrega de documentos e exame admissional;
6. Integração e treinamento.
**ROTINA COMUM DO CARGO**
Ø Realizar atendimento dentro das políticas processuais qualitativas estabelecidas no projeto;
Ø Realizar o atendimento ao cliente em todas as ferramentas disponíveis;
Ø Dar assistência aos clientes referente as dúvidas, solicitações ou reclamações.
Ø Apoio e correto direcionamento das solicitações efetuadas pelo cliente nos canais de atendimento;
Ø Análise das fotos encaminhadas pelo cliente, quando necessário, para abertura de protocolos de atendimento;
Ø Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor.
**Atenção**
**Todo o processo seletivo acontece online...