d) Inbound

Hofmann Personal · Munich, Bavaria, Germany

Location

Munich

Job Type

Full-time

Posted

June 14, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben
 :Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
 Beratung und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen
 Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Anfragen
 Weiterleitung spezifischer Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
 Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
Ihr Profil:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
 Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
 Kommunikationsstärke und Empathie
 Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
 Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
Wir bieten Ihnen:Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristigen Perspektiven
 Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
 Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung
 Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten in einem ...
        

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