Teleoperador Call Center Programa Soporte a Pacientes Bogotá Presencial (Bogotá)

Funciones

• Atender las llamadas entrantes y salientes de la cuenta resolviendo las quejas, dudas o consultas de los pacientes.
• Incluir en el CRM las interacciones de cada llamada recibida o realizada.
• Revisar facturación emitida por los pacientes para identificar la compra de medicamentos o productos que tienen canje.
• Estar al tanto de múltiples canales, whatsapp, correo electrónico, teléfono por donde puede ingresar información de canjes.

Requisitos

• Formación mínima como Bachiller Académico.
• Experiencia de 2 años en Call Center enfocado en atención a pacientes.

Teleoperador Call Center Programa Soporte a Pacientes, LMT CONEXUS GROUP SAS, Bogotá, D.C. Tipo de empleo: Jornada completa.