Teleoperadores de atención al cliente (ACTIVA - Grupo Planeta)

Activa | Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.

Descripción de la oferta

EnGrupo Planeta , buscamos Agentes de Atención al Cliente para formar parte de ACTIVA , la unidad de servicios de Grupo Planeta especializada en la externalización de procesos de negocio, con un enfoque específico en la relación con los clientes.

Misión del puesto:

Tu misión será ofrecer soporte integral por teléfono, correo electrónico y chat, proporcionando información, soporte y acompañamiento a clientes y potenciales clientes antes, durante y después del proceso de compra, garantizando una experiencia de calidad.

¿Cómo será tu día a día?

• Atención telefónica: Asistencia a los clientes antes, durante y después de sus com...