Telesales Agent with French and Flemish

Résumé Du Poste

Vous ferez partie d’une équipe Benelux qui met en avant les meilleures pratiques et teste de nouveaux produits et matériels. Vous répondrez aux appels entrants en français et en néerlandais/flamand et proposerez des assurances aux consommateurs. Les consommateurs ayant acheté un nouvel appareil vous appelleront pour enregistrer leurs appareils. Votre rôle consistera à recueillir toutes les informations nécessaires et à confirmer l’enregistrement. Une fois cela effectué, vous devrez expliquer la garantie légale et proposer au client une assurance complémentaire.

Le profil recherché doit être fortement orienté commercial, posséder de bonnes connaissances des techniques de vente et savoir gérer les objections. L’agent devra également démontrer d’excellentes compétences en service client, être habitué à travailler avec des objectifs et s’adapter aux évolutions de produits. De plus, l’agent devra être un bon communicant, capable de fournir des retours...