Ügyfélélmény menedzser (Szeged)

MediaMarktSaturn Retail Group · Szeged, Szeged, Hungary

Location

Szeged

Job Type

Full-time

Posted

June 18, 2026

Job Description

Feladatod

a vásárlói élmény és elégedettség folyamatos monitorozása az áruházban, a fejlődési potenciálok és kihívások proaktív azonosítása, valamint célzott fejlesztési akciók megtervezése és megvalósítása

a vásárlói élményre vonatkozó irányelvek következetes, napi szintű alkalmazása és képviselete

a kiszolgálási színvonal folyamatos emelése

a vásárlói elégedettséghez kapcsolódó adminisztratív folyamatok pontos, szabálykövető működtetésének biztosítása

az áruházi szolgáltatási portfólió aktív menedzselése: új lehetőségek feltérképezése, a meglévő szolgáltatások erősítése és fejlesztése

értékesítési és vásárlói folyamatok elemzése, adatvezérelt következtetések levonása a hatékonyság növelése érdekében

vásárlói panaszok professzionális, megoldásfókuszú kezelése, a konfliktushelyzetek megelőzése és felelős döntések meghozatala

aktív, példamutató jelenlét az eladótérben, a csapa...

Ready to Apply?

Submit your application for Ügyfélélmény menedzser (Szeged) at MediaMarktSaturn Retail Group

Apply Now