Job Description
Bringe die digitale Transformation im Gesundheitswesen voran!
Für ein etabliertes Unternehmen im Bereich Healthcare-IT suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit technischem Know-how und einem Gespür für Menschen die Kluft zwischen IT-Lösungen und deren praktischer Nutzung im Alltag schliesst in Spitälern, Heimen und Praxen in der ganzen Schweiz.
Deine Aufgaben:
Beobachtung und Analyse der tatsächlichen Nutzung von IT-Services und Anwendungen durch medizinisches Fachpersonal
Erkennen von Abweichungen zwischen technischer Lösung und tatsächlicher Benutzererfahrung
Differenzierung zwischen technischen Problemen und fehlender Schulung oder Nutzerakzeptanz
Erstellung von Auswertungen und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Nutzung
Initiierung und Begleitung von Massnahmen zur User Adoption (ggf. mit Partnern)
Beratung von Kund:innen zur Verbesserung der Enduser Experience ...
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