Job Description
**OBJETIVO DEL PUESTO**: Atender y asesorar a clientes de manera presencial en mostrador, así como realizar actividades de venta remota utilizando canales digitales como llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y otras plataformas**Atención y Venta Presencial**:- Dar la bienvenida a clientes presenciales y asesorarlos sobre productos y servicios.
- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
- Realizar demostraciones de productos cuando sea necesario.
- Gestionar y cerrar ventas de forma efectiva.
**Venta Remota**:- Atender consultas y realizar ventas a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y otros medios digitales.
- Dar seguimiento oportuno a solicitudes recibidas por canales digitales.
**Servicio y Seguimiento al Prospecto**:- Gestionar consultas postventa, quejas, devoluciones, cambios y garantías.
- Dar seguimiento proactivo para asegurar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Ma...