Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung (m/w/d) 30h

Ich suche für eine Versicherungsagentur eine Person, die im Hintergrund den Laden zusammenhält. Strukturiert, verlässlich und mit einem guten Blick fürs Ganze.

Du arbeitest im Vertriebsinnendienst, bist nah an Kunden und Prozessen – aber ohne aktive Akquise.

Aufgaben

Du bist im Innendienst die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen, Vorgänge und Abläufe. Du koordinierst, strukturierst und hältst dem Außendienst den Rücken frei.

• Du organisierst und strukturierst das Tagesgeschäft im Innendienst und sorgst dafür, dass Vorgänge sauber und zuverlässig abgewickelt werden


• Du betreust Bestandskund:innen telefonisch und schriftlich und kümmerst dich um Anfragen, Vertragsänderungen und Schadenmeldungen


• Du erstellst Angebote, verfolgst diese nach und bereitest Unterlagen für den Außendienst vor – ohne selbst in die Akquise zu gehen


• Du hältst Verträge, Daten und Fristen im Blick und sorgst für...