【週5日×月収35万～】メールでシステムお問い合わせ対応@大手ITグループ@渋谷

bstyle · Shibuya-ku, Tōkyō-to, Japan

Location

Shibuya-ku

Job Type

Full-time

Posted

July 09, 2026

Job Description

募集要項
 勤務地 東京都渋谷区 
 最寄り駅 渋谷駅　徒歩4分 
 必要経験 【必須】システムに関するメールでの問い合わせ対応のご経験 
 OAスキル 【必須】Slack等のコミュニケーションツールの使用経験
 
 業務内容 ＼大手グループのIT企業＊セキュリティサービスを展開＠渋谷／

電話対応なし＊カスタマーサポートチームにてメール・チャットでのお問い合わせ対応をお任せします！

【業務内容詳細】

▼お客様からの問い合わせ対応

→メール・チャット対応
 難易度の高いお問い合わせはエスカレーション、社員への確認が可能です

▼対応履歴の入力

→専用システムへの記録

▼社内確認・調整

→問い合わせ内容に関する関係部署への確認

【ツール】

・Salesforce

・Slack

・Zoom

【業務の進め方】

同業務2名体制で進めます。不明点はすぐに確認できる環境です。 
 雇用形態 派遣 
 給与 時給2,200円(交通費全額支給) 
 勤務期間 2026/07/01～長期　
※8月中で開始日のご相談も可能です。 
 勤務日数 週5日（月～金）
※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
【在宅・リモートOK勤務について】業務に慣れ次第（1ヶ月程度）、週2日の在宅勤務が可能です。 
 勤務時間 9:30～18:30（休憩60分／実働8時間） 
 残業 ありません。 
 服装 カジュアル（ジーンズ不可） 
 就業環境 【体制】事業開発部：12名（男女比：8:4・平均年齢：30代・うち派遣スタッフ2名）
【環境】渋谷駅すぐの好立地 ／ 雨にぬれずに通勤可能 ／ 週...

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