Zivildienstleistende als Mitarbeiter IT Kundenserviceund Endgeräte, Pflichtenheft 101161

Luzerner Kantonsspital · lucerne, lucerne, Switzerland

Location

lucerne

Job Type

Full-time

Posted

June 26, 2026

Job Description

Ihr Wirkungsfeld  
Sie unterstützen bei der Betreuung und Sicherstellung des Kundensupports (Incidents und Serviceanfragen) am Telefon, per Fernwartung oder vor Ort 
Sie führen qualifizierte Analysen, Problemlösungen und Dokumentationen der Supportfälle durch 
Sie führen Neuinstallationen und Umzüge von Hardware durch 
Sie erledigen anstehende administrative Arbeiten im Bereich Kundenservice und Support und helfen bei IT-Projekten mit 
Ihre Erfahrung   
Sie verfügen über fundierte IT-Kenntnisse in Form einer Lehre als Informatiker oder eine technische Grundausbildung mit Informatik-Weiterbildung 
Sie haben eine selbständige, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise 
Sie verfügen über gute Sozialkompetenzen 
Sie sind leistungsbereit, flexibel und teamfähig 
Sie haben Erfahrung im Bereich Support und Kundenkontakt (erwünscht) 
Ihre Persp...
        

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